INFOGÉRANCE

Techcréa Solutions est capable de vous accompagner sur beaucoup de secteurs du numérique. En effet, depuis 2010 nous avons acquis un savoir-faire permettant de répondre à vos différents besoins et sommes en mesure de vous apporter des solutions à travers des outils, du matériel, des logiciels ou encore notre main d’œuvre experte dans chacun des domaines.

Tout d’abord, qu’est-ce que l’infogérance ?

C’est tout simplement la gestion des données et services informatiques d’une entreprise, d'une collectivité, ou d'une association. C’est avant tout un service, une expérience client.
Nous vous accompagnons pour la gestion, le déploiement et la maintenance de votre infrastructure. En effet, une entreprise sans infogérance, augmente ses risques de dysfonctionnement de ses services qui peuvent avoir de lourdes conséquences, comme la perte de données ou l’indisponibilité d’infrastructures techniques.

L’infogérance chez Techcréa Solutions

De par nos 10 années d'expérience, nous pouvons vous accompagner à déployer votre infrastructure que ce soit pour la prise en charge d'une infrastructure existante ou pour vos projets à venir. Vos données sont entièrement sécurisées et supervisées de manière pro-active, afin de déceler le plus rapidement possible les problèmes pouvant survenir et ainsi éviter les temps d'interruption de votre infrastructure. En fonction du contrat, une garantie de temps de rétablissement (GTR) est choisie. Celle-ci varie de 4 à 8 heures. Vous avez donc la certitude qu'en cas de défaillance nous intervenons rapidement afin de rétablir l'accès à votre service. Nous intervenons 24h/24 et 7jours/7. Enfin, en plus de cela, notre infogérance inclus un temps hebdomadaire pendant lequel vous pouvez dialoguer avec votre administrateur système dédié afin de répondre à vos questions. Nous pouvons pendant ce temps qui vous est dédié vous accompagner sur une partie de votre infrastructure (mise à jour de CMS, personnalisation de votre site ou encore installation de nouveaux logiciels ou équipements).

Exemples d'infrastructures
gérées par notre équipe d'infogérance

Vous souhaitez des conseils et l'aide de notre équipe Techcréa Solutions ?

Découvrez nos services pour vos infrastructures

hébergement
+
  • > Installation personnalisée de systèmes d'exploitations
  • > Mise en place de backups journaliers ou mensuels
  • > Migration de vos données
  • > Restauration de vos infrastructures
  • > Audit de performance
  • > Configuration personnalisée de vos infrastructures
  • > Installation et sécurisation de vos CMS ou site web personnalisé
  • > Mise en production de solutions de e-mailing
  • > Configuration de votre firewall
  • > Mise à jour de vos logiciels
Fibre / FAI
+
  • > Configuration personnalisée de votre routeur et pare-feu
  • > Monitoring et alertes E-mail/SMS de l'état de votre connexion
  • > Diagnostics d'infrastructures
  • > Audit AMO (Assitance à Maîtrise d'Ouvrage)
  • > Installation de baies informatiques
voip
+
  • > Installation et configuration de vos postes selon vos besoins
  • > Dépannage téléphonie si dysfonctionnement
  • > Audit factures télécom ou parc téléphonique

Sur mesure
suivant vos besoins

Supervision et
astreinte 24/7

11 années d'expérience
en infogérance

Une équipe
à taille humaine

Besoin d'aide ? Contactez-nous !

Pour toute demande de devis ou pour toute information, remplissez le formulaire ou contactez-nous par téléphone. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

horaires du bureau technique

Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30

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